Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Edenharter & Helmer GbR
handelnd unter Trunk Hogs
Steinbuckelweg 9
93413 Cham
Deutschland
E-Mail: info@trunkhogs.com

Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren, keine Bestellung aufgeben oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • besuchte Website
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Menge der gesendeten Daten
  • Quelle oder Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
  • verwendeter Browser
  • verwendetes Betriebssystem
  • verwendete IP-Adresse, gegebenenfalls in gekürzter oder anonymisierter Form

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität und Funktionalität unserer Website.

Eine darüberhinausgehende Auswertung dieser Daten zu Marketingzwecken findet durch uns nicht statt. Wir behalten uns jedoch vor, Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sofern konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bestehen.

3. Hosting und Shopsystem Shopify

Für den Betrieb unseres Online-Shops nutzen wir das Shopsystem und die Hosting-Leistungen von:

Shopify International Limited
Victoria Buildings
2. Etage
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify stellt uns die technische Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Waren anbieten, Bestellungen entgegennehmen, den Shop betreiben und Kundenprofile verwalten.

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können personenbezogene Daten auf den Systemen von Shopify verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adressen, Kontaktdaten, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, Lieferinformationen, Kundenkontodaten und technische Nutzungsdaten gehören.

Daten können im Rahmen der Shopify-Dienste auch an andere Shopify-Gesellschaften und Dienstleister übertragen werden, insbesondere nach Kanada und in die USA. Bei Datenübermittlungen in Drittländer werden geeignete Schutzmechanismen nach den datenschutzrechtlichen Vorgaben eingesetzt.

Wir haben mit Shopify eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen, soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zusammenhang auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, funktionsfähigen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit unsere Website und der Bestellprozess ordnungsgemäß funktionieren. Hierzu gehören insbesondere Cookies zur Warenkorbfunktion, zur Sitzungsverwaltung, zur sicheren Zahlungsabwicklung und zur Darstellung des Shops.

Die Verarbeitung technisch erforderlicher Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unserer Website und unseres Online-Shops.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind, zum Beispiel für Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecke, erfolgt deren Einsatz nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine solche Einwilligung rechtlich erforderlich ist.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen, soweit auf unserer Website angeboten, jederzeit über das Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen ändern.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, zum Beispiel per E-Mail oder über ein Kontaktformular, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht sowie weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben gehören.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Sofern Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihre Daten werden gelöscht, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung entgegenstehen.

6. Behördenanfragen und Behördenformular

Wenn Sie unser Behördenformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • Name
  • Dienststelle, Behörde, Organisation oder Unternehmen
  • dienstliche Kontaktdaten
  • Inhalt der Anfrage
  • weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist.

Soweit die Verarbeitung zur Prüfung und Bearbeitung allgemeiner Behörden-, Organisations- oder Unternehmensanfragen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung entsprechender Anfragen und der Kommunikation mit Behörden, Organisationen, Unternehmen oder dienstlichen Ansprechpartnern.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

7. Test-, Bewerbungs- und Anfrageformulare

Wenn Sie ein Testformular, Bewerbungsformular oder ein vergleichbares Anfrageformular auf unserer Website nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • sonstige Kontaktangaben
  • Social-Media-Profil, soweit freiwillig angegeben
  • Angaben zu Ihrer Person
  • Angaben zur beabsichtigten Nutzung
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, einer Kooperation oder eines vergleichbaren Rechtsverhältnisses gerichtet ist.

Soweit die Verarbeitung zur Auswahl, Prüfung und Organisation von Produkttests, Kooperationen oder vergleichbaren Aktionen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der Organisation entsprechender Aktionen, der Auswahl geeigneter Teilnehmer und der Bearbeitung eingehender Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

8. Produktbenachrichtigungen, Restock-Hinweise und News-Formulare

Wenn Sie sich über ein Formular für Produktbenachrichtigungen, Restock-Hinweise, Drop-Informationen oder sonstige News zu bestimmten Produkten anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben, um Ihnen die gewünschten Informationen zuzusenden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Erst nach dieser Bestätigung erhalten Sie die entsprechende Benachrichtigung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch eine Nachricht an uns.

Nach Widerruf Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten für diese Benachrichtigungen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

9. Kundenkonto, Kundenprofil und erweiterte Kundenprofile

Wenn Sie ein Kundenkonto in unserem Online-Shop anlegen, eine Bestellung aufgeben oder im Rahmen einer Bestellung Kundendaten angeben, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • Telefonnummer, soweit angegeben
  • Bestellhistorie
  • Kundenstatus
  • Kommunikation mit uns
  • Retouren- und Reklamationsinformationen
  • gespeicherte Präferenzen oder Profilinformationen
  • Informationen zu Kundenkonto, Login und Nutzung des Kundenprofils

Wir nutzen innerhalb unseres Shopify-Shops Kundenprofile beziehungsweise erweiterte Kundenprofile, um Bestellungen zu verwalten, Kundenanfragen zu bearbeiten, den Kundenservice zu verbessern, Rückfragen zu Bestellungen zuordnen zu können und wiederkehrenden Kunden eine bessere Nutzung unseres Shops zu ermöglichen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Einrichtung und Nutzung des Kundenkontos, zur Durchführung von Bestellungen oder zur Bearbeitung vertraglicher Anliegen erforderlich ist.

Soweit die Verarbeitung darüber hinaus zur internen Organisation, Kundenbetreuung, Missbrauchsprävention oder Verbesserung unserer Abläufe erfolgt, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Verwaltung unserer Kundenbeziehungen und einem funktionsfähigen Kundenservice.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit durch eine Nachricht an uns verlangen. Nach Löschung des Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern alle darüber geschlossenen Verträge vollständig abgewickelt sind, keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen und unsererseits kein berechtigtes Interesse an einer weiteren Speicherung besteht.

10. Bestellabwicklung

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • Name
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer, soweit angegeben oder für die Lieferung erforderlich
  • Bestelldaten
  • Zahlungsdaten
  • Versanddaten
  • Informationen zu Retouren, Reklamationen und Kundenservicefällen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrags mit Ihnen.

Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

11. Weitergabe von Daten an Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den beauftragten Versanddienstleister weiter.

Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer gehören, soweit diese Daten für die Zustellung oder Versandbenachrichtigung erforderlich sind.

Der Versand erfolgt derzeit insbesondere über:

DHL / Deutsche Post DHL Group

Die Weitergabe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Lieferung der bestellten Ware erforderlich ist.

Soweit eine Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an den Versanddienstleister ausschließlich zur Versandankündigung oder Paketbenachrichtigung erfolgt und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir personenbezogene Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt.

Zu den angebotenen Zahlungsarten können insbesondere gehören:

  • Kreditkarte
  • Debitkarte
  • American Express
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • Shop Pay
  • UnionPay
  • weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung erforderlich ist.

Je nach gewählter Zahlungsart können die jeweiligen Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten. Hierfür gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

13. Shopify Payments, Kreditkarten, Debitkarten und Shop Pay

Für bestimmte Zahlungsarten, insbesondere Kreditkarten, Debitkarten, Shop Pay sowie weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten, nutzen wir Zahlungsdienste, die über Shopify Payments bereitgestellt werden.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, Transaktionsdaten und Bestelldaten verarbeitet und an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Zahlungsabwicklung über Shopify Payments kann unter Einbindung von Zahlungsdienstleistern wie Stripe erfolgen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Shopify Payments, Shop Pay und Stripe erhalten Sie in den Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter.

14. PayPal

Wenn Sie eine Zahlungsart von PayPal auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an PayPal übermittelt. Hierzu können insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, Rechnungsbetrag, Währung, Transaktionsdaten und Informationen zur Bestellung gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung.

PayPal kann personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

15. Klarna

Wenn Sie eine Zahlungsart von Klarna auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

Klarna Bank AB
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an Klarna übermittelt. Hierzu können insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Rechnungsbetrag, Bestelldaten und Transaktionsdaten gehören.

Bei bestimmten Zahlungsarten, insbesondere Rechnungskauf, Ratenzahlung oder sonstigen Zahlungsarten, bei denen Klarna in Vorleistung geht, kann Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung erforderlich ist.

Soweit eine Bonitätsprüfung zur Vermeidung von Zahlungsausfällen erfolgt, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Das berechtigte Interesse liegt in der Vermeidung von Zahlungsausfällen.

Klarna verarbeitet personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna.

16. Apple Pay

Wenn Sie Apple Pay als Zahlungsart auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Apple-Pay-Funktion Ihres Endgeräts.

Anbieter ist:

Apple Distribution International Ltd.
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork
Irland

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten verarbeitet. Apple Pay verwendet Sicherheitsfunktionen Ihres Endgeräts, zum Beispiel Geräteaccountnummern, Tokenisierung und Authentifizierungsverfahren.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Apple Pay finden Sie in den Datenschutzinformationen von Apple.

17. Google Pay

Wenn Sie Google Pay als Zahlungsart auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Google Pay.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten verarbeitet. Google Pay kann hierbei Zahlungsinformationen in Form von Token oder Transaktionskennungen übermitteln, um die Zahlung durchzuführen und zu bestätigen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung.

Google kann personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

18. Bewertungssystem mit Judge.me

Wir nutzen in unserem Online-Shop die Bewertungs-App Judge.me, um Kundenbewertungen zu unseren Produkten und unserem Shop anzeigen und verwalten zu können.

Anbieter ist:

Judge.me Ltd.
5th Floor
20 Farringdon Street
London
EC4A 4AB
Vereinigtes Königreich

Wenn Sie eine Bewertung abgeben oder mit Bewertungsfunktionen interagieren, können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • Name oder Anzeigename
  • E-Mail-Adresse
  • Bewertungstext
  • Bewertungsdatum
  • Produktbezug
  • Bestellbezug
  • IP-Adresse
  • technische Nutzungsdaten

Die Verarbeitung dient dazu, Bewertungen zu erfassen, anzuzeigen, Missbrauch zu verhindern, die Echtheit von Bewertungen zu prüfen und gegebenenfalls Rückfragen zu einer Bewertung zu ermöglichen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der transparenten Darstellung von Kundenbewertungen, der Qualitätssicherung unserer Produkte und der Verhinderung missbräuchlicher Bewertungen.

Sofern Sie ausdrücklich in eine Bewertungsanfrage, eine Veröffentlichung Ihrer Bewertung oder eine bestimmte Verarbeitung eingewilligt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Judge.me kann personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung oder über Unterauftragnehmer verarbeiten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Judge.me finden Sie in den Datenschutzinformationen von Judge.me.

19. Bewertungsanfragen per E-Mail

Sofern Sie nach einem Kauf eine Bewertungsanfrage per E-Mail erhalten, erfolgt diese nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.

Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wenn eine gesetzlich zulässige Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrem Kauf vorliegt.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können dem Erhalt von Bewertungsanfragen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

20. Loyalty-Programm mit BLOY

Wir nutzen in unserem Online-Shop die App BLOY Loyalty, um ein Kundenbindungs- beziehungsweise Loyalty-Programm anzubieten.

Anbieter ist:

BLOY Loyalty
BLOY Rewards Program & Loyalty
Sitz des Anbieters nach Shopify-Angaben: Singapur

Wenn Sie an unserem Loyalty-Programm teilnehmen oder Funktionen des Loyalty-Programms nutzen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Kundenkonto
  • Bestellhistorie
  • Punkte- oder Prämienstand
  • eingelöste Vorteile
  • Kundenstatus
  • Teilnahme am Loyalty-Programm
  • technische Nutzungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen die Teilnahme am Loyalty-Programm zu ermöglichen, Punkte oder Vorteile zu erfassen, Prämien bereitzustellen, Missbrauch zu verhindern und das Programm technisch zu verwalten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung des Loyalty-Programms erforderlich ist.

Soweit die Verarbeitung zur Verbesserung, Verwaltung, Analyse oder Missbrauchsprävention unseres Loyalty-Programms erfolgt, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Durchführung, Verwaltung und Optimierung unseres Kundenbindungsprogramms.

Sofern für bestimmte Funktionen, Mitteilungen oder Marketingmaßnahmen im Rahmen des Loyalty-Programms eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

BLOY kann personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung oder als Dienstleister verarbeiten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch BLOY finden Sie in den Datenschutzinformationen von BLOY.

21. Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten, Produkten, Aktionen und Neuigkeiten zu senden.

Der Newsletter wird nur an Personen versendet, die sich hierfür angemeldet haben oder bei denen eine gesetzlich zulässige Bestandskundenwerbung vorliegt.

Pflichtangabe für den Newsletter ist Ihre E-Mail-Adresse. Weitere Angaben sind freiwillig.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Erst nach dieser Bestätigung erhalten Sie unseren Newsletter.

Bei der Anmeldung speichern wir die IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung, um die Anmeldung nachweisen und einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse nachvollziehen zu können.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns abbestellen. Nach Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

22. E-Mail-Werbung an Bestandskunden

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Kauf einer Ware oder Dienstleistung mitgeteilt haben, behalten wir uns vor, Ihnen per E-Mail Angebote zu ähnlichen Waren oder Dienstleistungen aus unserem Sortiment zuzusenden.

Dies erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG erfüllt sind.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der werblichen Ansprache bestehender Kunden zu ähnlichen Produkten.

Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür fallen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen an.

Nach Eingang Ihres Widerspruchs wird die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken eingestellt.

23. Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO die folgenden Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Wenn Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

24. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zu Direktwerbezwecken.

25. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Verarbeitungszweck und gegebenenfalls gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Bei Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO speichern wir die Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

Bei Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO speichern wir die Daten, solange dies für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist und anschließend nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen bestehen.

Bei Verarbeitung auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO speichern wir die Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.

Bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO speichern wir die Daten, solange unser berechtigtes Interesse besteht, sofern nicht Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten überwiegen oder Sie wirksam Widerspruch einlegen.

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

26. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt in der jeweils auf unserer Website veröffentlichten Fassung.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben.